Bei manchen Versicherungen frage ich mich immer wieder ob die sich extra doof dranstellen oder ob die Mitarbeiter einfach so schlecht ausgebildet sind.
In einer Verkehrsunfallsache zieht sich die Regulierng nun schon etwas hin.
Der Mandant stand mit dem Roller auf der Kreuzung als ihn eine Autofahrerin anfuhr und auch noch flüchtete.
Die Versicherung wollte nicht zahlen, denn die Versicherungsnehmin hätte ja nichts gemacht.
Ich musste mit Hilfe der staatsanwaltschaftlichen Ermittlungsakte und unbeteiligten Zeugen etwas Überzeugungsarbeit leisten, aber dann ging es.
Nun geht es ums Schmerzensgeld. Ich fordere einen Betrag ein und setzte eine Frist. Eine Antwort kommt nicht. Stattdessen wird Anfang letzter Woche ein Betrag an mich überwiesen. Derart krumm, dass es kein Schmerzensgeld sein kann, jedenfalls nicht nur. Wahrscheinlich wurde ein Schmerzensgeld gezahlt und meine Gebühren gleich mit. Das ist aber nur eine Vermutung.
Anstelle eines Abrechnungsschreibens erhalte ich heute von der Versicherung mein letztes Schreiben kommentarlos per Fax. Die Faxen mir mein Schreiben!?!
Ich habe drei große Fragezeichen drauf gemalt und zurück gefaxt.
Ich bin gespannt was jetzt kommt.
